GoogleとYahooをユーザビリティテスト
Google利用者はタイトル文字の内容を重視–視点データから検索利用実態を調査
アイレップSEM総合研究所とジャパンマーケットインテリジェンスは6月11日、消費者の検索エンジン利用実態についてWeb Eye手法によるアイトラッキング調査を共同で実施した。
Web Eyeは、アイトラッキング機器で赤外線を対象者の目の網膜に照射し、その反射を利用して画面上の目線の動きを測定する手法。目線の動きを測定するだけでなく、クリックの位置やタイミングも収集できる。
アイレップSEM総合研究所とJMIはこの技術を用いてGoogleとYahoo!検索を利用中のユーザの視点データを収集・分析することで、検索結果画面における範囲ごとの注視回数や視線フロー、クリックデータを調査した。対象は2006年9月29日から2006年10月2日にかけて東京・吉祥寺で無作為に選んだ被験者76名(男性38名、女性38名)。
検索ユーザーの目線はどう動く Yahoo!とGoogleで違い(画像あり)
で、結果に関してはリンク先の記事を読んで頂ければ良いのですが、なかなか興味深い結果となったようです。
ただしアイトラッキング調査は、目線の動きやどこを注視していたかのデータは収集できますが、ただ単にそこを見たという事実だけで、人が(内容や意味を)認知しているかまでは把握できません。
ですので、ユーザビリティの改善やユーザニーズ調査をアイトラッキングだけに依存するのは危険ですので、他の様々な手法も踏まえて、自らのサイトやブログを見直してみてはいかがではないでしょうか。
- カテゴリ:WEB集客技術メモ
- 公開日:2007/06/11
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